您当前的位置:首页 » 新闻资讯 »常见问题 » 正文

上海办税小窍门(2020版)之五:12366纳税服务热线

发布时间:2020-05-30 10:08:52    作者:Dido    浏览次数: 543

2020年5月,上海市税务局发布了2020版的“办税小窍门”,将纳税人关心的各类问题做了重点梳理、归纳和解答,帮助上海企业在疫情期间涉税业务的办理更加有条不紊。

办税小窍门(2020版)共分为九部分,包括:非接触式服务、助力复工复产、简便享受政策、多形式宣传辅导、12366纳税服务热线、不动产一窗受理、网上便利办税、涉税事项办理、纳税信用成果运用。

下面,来看上海办税小窍门(2020版)之五:12366纳税服务热线


Q1:税收业务不熟悉,遇到难题应该找谁求助呢?

A1:建议您拨打12366纳税服务热线。12366纳税服务热线平均每秒钟就有一个电话呼入,我们的接通率一直保持在95%以上,可以说是一打就通、快速响应。如果您在非工作时间有税收问题需要咨询,也可以选择体验智能咨询,机器人坐席“税精灵”提供全天候税收咨询服务。

Q2:我到哪里能找到“税精灵”?有没有快捷方便的方式?

A2:您可通过上海税务网站、微信公众号以及12366纳税服务平台进入智能咨询系统。我们的智能机器人坐席“税精灵”提供7*24小时不间断服务,无论使用手机还是电脑,您都可以随时与它进行一对一在线交流,快速满足您的咨询需求。同时,也可以在12366纳税服务平台留言并留下联系方式,坐席人员将在第一时间进行回复。

Q3:拨打12366纳税服务热线真的能解决我的问题吗?

A3:纳税咨询服务我们是专业的,有问必答、有需必应。12366纳税服务热线为您提供纳税咨询、服务投诉、涉税举报等服务,超过98%的涉税问题坐席人员都可以直接解答。对于暂时不能回复的个性化问题,在承诺期内也会有业务专家主动联系为您答疑解惑。

继续阅读与本文标签相同的文章

标签:

凡本网站转载的所有文章、图片等资料版权归版权人所有。网站内容仅为传播信息以供大家参考学习。如有侵权,请来电告知,本网站立即给予删除。